Retouren & Ruilen Beleid
RETOUREN & RUILEN BELEID
We willen dat u tevreden bent met uw aankoop en bieden onze excuses aan als dit niet het geval is. Om welke reden dan ook dat u niet tevreden bent, zouden we graag alle artikelen die bij ons zijn gekocht kunnen ruilen en retourneren als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Alle artikelen moeten in hun originele verpakking zitten met intacte product tags
- Alle items moeten ongedragen, ongebruikt, ongewassen en in de originele staat zijn!
- Schoeisel mag geen slijtageplekken op de buitenzool hebben
- Originele bonnen moeten worden bijgevoegd
- Alle items moeten oorspronkelijk worden gekocht bij spruceup.nl
Als niet aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, moeten we helaas mededelen dat we geen claims voor omruiling of terugbetaling kunnen verwerken, ongeacht het feit dat de artikelen naar ons zijn teruggestuurd.
Verkoop Artikel(en) zijn niet inwisselbaar en kunnen worden geretourneerd via ons online portaal in geval van schending van contractvoorwaarden.
- GELDIGHEID VOOR RUILEN & RETOUREN
Alle ruilingen en retouren moeten binnen 30 dagen na de factuurdatum voor spruceup.nl worden ingediend. Alle verzoeken om retourzendingen moeten echter strikt online worden gedaan op spruceup.nl voor lokale leveringen.
- RUILEN & RETOURNEREN ONLINE
2.1 U dient uw originele factuur samen met het/de artikel(en) in de originele staat en verpakking bij te voegen.
2.2 Print en vul hier het aanvraagformulier voor ruilen/retourneren in en volg de stappen die in het formulier voor uw omruiling staan aangegeven.
2.3 Mail ons uw pakket via een traceerbare verzendwijze.
2.4 Wacht op onze e-mailbevestiging en u ontvangt een melding zodra uw online terugbetaling gereed is. Over het algemeen is de verwerkingsperiode 5 werkdagen na ontvangst van uw pakket.
2.5 Als een van de ontvangen producten echter als defect of een verkeerde verzending wordt beschouwd, draagt spruceup.nl de kosten voor het terugzenden van het/de item(s). Houd er rekening mee dat alle uitwisselingen afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van de voorraad en hoewel we ernaar streven een vervangend artikel naar u terug te sturen, behouden we ons het recht voor om een artikel of artikelen van een vergelijkbare waarde te ruilen of een online winkel aan te bieden. credits of andere methoden naar goeddunken van spruceup.nl.
2.6 Er worden geen terugbetalingen gegeven voor belastingen, heffingen, tarieven en accijnzen die worden geheven voor overzeese bestellingen, noch voor terugbetalingen of geruilde artikelen.
2.7 Alle retouren en uitwisselingen die via ons online portaal op spruceup.nl worden gedaan, moeten worden verzonden naar:
spruceup.nl
Tweede Constantijn Huygensstraat 39 D17
1054CP Amsterdam
vooreenprikky@gmail.com
- ANDERE ALGEMENE VOORWAARDEN
3.1 Alle artikelen die worden geretourneerd en geruild, kunnen slechts één keer worden gemaakt.
3.2 We behouden ons het recht en de volledige discretie voor om u te diskwalificeren van gratis retourzendingen als het/de volgende item(s) voor retournering of omruiling van hetzelfde item(s) zijn als een eerdere bestelling.
3.3 Ons retour- en omruilbeleid dekt geen schade als gevolg van unieke, accidentele of willekeurige schade die het gevolg is van gebruik door jou of slijtage van een product.
3.4 spruceup.nl geeft geen garantie met betrekking tot enig product, expliciet of impliciet, inclusief enige impliciete garantie van verkoopbaarheid, kwaliteit, naleving van de beschrijving en geschiktheid voor een bepaald doel
3.5 Alle beslissingen van spruceup.nl zijn definitief.
- REPARATIEBELEID
We bieden geen reparatie service voor al onze producten. Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@spruceup.nl